サブスクリプションポリシー

最終更新日：2026年9月4日

本ポリシーは、合同会社ROAS（以下「当社」）が提供する「トナリ 関係修復プラン」（以下「本サービス」）のサブスクリプションに関する条件を定めるものです。お申し込みをもって本ポリシーに同意いただいたものとします。

1. プランと料金

プラン初回料金更新条件
1週間お試し1,980円（税込）／7日間お試し期間終了後、4週間プラン（3,980円／28日間）へ自動的に移行し、以後28日ごとに更新
4週間プラン3,980円（税込）／28日間28日ごとに3,980円で自動更新
12週間プラン9,800円（税込）／84日間84日ごとに9,800円で自動更新

価格・期間は、お申し込み時の決済画面に表示される内容が優先されます。

2. 自動更新

選択したプランの期間満了までに解約されない場合、当社が解約を受け付けるまで、同じ期間・同じ料金で自動的に更新され、ご登録のお支払い方法に請求されます。更新のたびに個別のご案内はいたしませんので、更新日をご確認ください。

更新日は、初回決済日から各プランの日数を加えた日です（例：9月4日に4週間プランを開始した場合、次回更新は10月2日）。更新日は決済時にStripeから届く領収メールでもご確認いただけます。

3. 解約方法

  1. 解約ページ（https://hellotonari.com/cancel）で、購入時のメールアドレスに届く6桁コードでログインし、画面の案内に従って手続きしてください。手続き完了と同時に自動更新が停止し、確認メールをお送りします。
  2. メールでも受け付けます。ご登録のメールアドレスから roascompanyllc@gmail.com 宛に「解約希望」と記載して送信してください。当社は2営業日以内に解約完了のご連絡をいたします。
  3. 解約ページでは、解約の前に継続割引をご案内することがあります。割引を選ばなくても、そのまま解約できます。
  4. 次回更新日の前日までにご連絡いただいた場合、次回以降の請求は発生しません。更新日当日以降のご連絡は、その次の更新から解約となります。

解約後も、お支払い済みの期間の満了日まではレッスンメールをお届けします。解約に手数料はかかりません。

4. 解約と返金の関係

解約はそれ以降の請求を止める手続きであり、お支払い済みの料金は原則として返金されません（返金保証はありません）。二重課金など当社起因の誤請求、および法令に基づく場合の取り扱いは返金についてをご覧ください。

5. 決済に関する事項

6. 料金・内容の変更

当社は、料金やプラン内容を変更することがあります。既存のお客様に影響する変更は、適用の少なくとも14日前までにメールでお知らせします。変更後の料金に同意いただけない場合は、次回更新日の前日までに解約してください。

7. お問い合わせ

合同会社ROAS　〒614-8276 京都府八幡市美濃山宮道76-20
roascompanyllc@gmail.com（メールのみ）

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